En Echmechanicalservices (en adelante, "la Empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formularios: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo, cuando completa un formulario de contacto o solicitud de cotización.
• Datos de comunicación: mensajes, consultas técnicas y archivos adjuntos que nos envíe por correo electrónico o mediante nuestros canales de atención.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de uso: interacciones con el sitio web, clics en enlaces y descargas de documentos técnicos.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar y responder a solicitudes de cotización, auditorías técnicas y consultas sobre servicios de ingeniería mecánica.
• Ejecutar contratos de mantenimiento industrial, montaje electromecánico y climatización (HVAC).
• Enviar comunicaciones técnicas relacionadas con proyectos en curso o mejoras de servicio.
• Analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el comportamiento de navegación. Las cookies permiten recordar preferencias del usuario y optimizar el rendimiento del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir una notificación antes de que se almacenen. El bloqueo de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

4. Almacenamiento y conservación

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Argentina y Estados Unidos, con acceso restringido a personal autorizado. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta cinco años después de la última interacción comercial, salvo que la ley exija un período mayor.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines comerciales no relacionados. Podemos transferir datos a los siguientes procesadores externos bajo acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Plataformas de correo electrónico y formularios (por ejemplo, servicios de email marketing).
• Herramientas de análisis web (Google Analytics).
• Proveedores de CRM y gestión de proyectos, cuando sea necesario para la ejecución de un contrato.

En ningún caso se transfieren datos a países sin niveles adecuados de protección, salvo que se cuente con su consentimiento explícito o exista una obligación legal.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico indicada en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos, firewalls, controles de acceso basados en roles y auditorías periódicas de seguridad.

8. Declaración contra la desinformación

Echmechanicalservices no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información publicada en este sitio corresponde a servicios reales de ingeniería mecánica prestados por la empresa. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y un contrato formal que detalle el alcance del trabajo.

9. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o reportar una posible violación de datos, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@echmechanicalservices.com
• Teléfono: (56)155752-8032
• Dirección postal: Colunga 121, Argentina

Para asuntos relacionados con la protección de datos, puede dirigirse al responsable de privacidad de la empresa utilizando los mismos canales.